Решение проблем с динамиком для Samsung Galaxy S9

Черный экран смерти не единственная проблема с которой сталкиваются владельцы смартфонов Samsung Galaxy S9. Не которые пользователи нового флагмана жалуются на, то что плохо слышат собеседника во время разговора.

В сегодняшней статье я расскажу вам, почему на Samsung Galaxy S9 плохо работает динамик, и дам вам несколько советов по решению данной проблемы

Не работает или плохое качество звука на Samsung Galaxy S9 – как проявляется

На официальном сайте сообщества Samsung и форуме XDA Devepolers есть записи пользователей Galaxy S9 и S9 +, которые жалуются на работу динамика на своих устройствах. Как именно проявляется проблема?

По крайней мере, некоторые владельцы флагманских моделей Samsung указали, что при просмотре видео в приложении YouTube, потоковой передаче музыки в сервисе Spotify или воспроизведении (включая Fire Emblem Heroes) динамики отключаются . Они пишут напрямую — в некоторых ситуациях при разговоре по телефону громкая связь перестает работать!

У большинства владельцев проблема исчезла после перезагрузки смартфона. Однако есть группа людей, которая жалуется на отключение звука при тех же обстоятельствах. Были даже жалобы на то, что проблема заключается не в программном обеспечении, а в используемом оборудовании

.

Один пользователь утверждает, что ему удалось восстановить звук, когда он сжал корпус смартфона возле динамика. Это указывает на некачественное соединение платы, соединяющей динамик с материнской платой.

Не работает динамик на Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 + — как устранить неполадки

Прежде чем приступить к устранению неполадок важно определить причину, по которой вы не слышите звонящего, это поможет вам сузить количество способов решения данной проблемы. Перед тем как приступить к более серьезным действиям проверьте:

1. Уровень связи вашего смартфона?
2. Загружали ли вы недавно какие-либо сторонние приложения?
3. Был ли поврежден или подвергся воздействию влаги ваш Galaxy S9?

Есть несколько причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы с качеством звука на другом конце провода. Первое, что необходимо проверить при устранении неполадок;

Слышите ли вы звонящего, когда он разговаривает по громкой связи? Если да, то, скорее всего, проблема действительно заключается в неисправном динамике или не корректно работающем программным обеспечением, а не с сотовой связью. Если вы не слышите звонящего по громкой связи или через наушник, то, вероятно, проблема возникла при плохом уровне сигнала сотовой связи.

Решения проблем с плохим уровнем сигнала сотового оператора

Есть несколько простых действий, которые помогут исправить большинство проблем и улучшить качество приема сигнала оператора сотовой связи

1. Выключите и снова включите телефон. Выключите и снова включите телефон, чтобы снова подключить его к вышкам сотовой связи.
2. Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно — С помощью скобки или инструмента для извлечения SIM-карт; откройте слот для SIM-карты, расположенный в верхнем левом углу Galaxy S9 или S9 +. Осторожно вставьте лоток для SIM / SD-карты, так как он пластиковый и может сломаться.
3. Сброс настроек сети. Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве и введите «Сброс настроек сети» в строке поиска или нажмите: «Соединения», затем «Дополнительные настройки соединения», затем нажмите «Сброс настроек сети». Это не приведет к сбросу настроек вашего телефона.
4. Если вышеперечисленные методы не помогли, пришло время обратиться к вашему оператору для получения дополнительной помощи. Большинство операторов могут удаленно выполнить сброс сети или предоставить информацию о любых перебоях в работе или проблемах плохого сигнала в вашем регионе.

Решение аппаратных проблем на Samsung Galaxy S9

Во-первых, важно отметить, что если ваш телефон когда-либо подвергался воздействию влаги (даже если это было давно), это может привести к выходу из строя динамика.

Вы можете проверить LDI (индикатор повреждения жидкости), вынув лоток для SIM-карты и загораясь внутри, вы должны увидеть небольшой индикатор, который будет белым (без повреждения жидкости) или красным (с повреждением жидкости) в верхней части SIM-карты. слот.

Если ваш Samsung Galaxy не попадал под воздействия влаги, попробуйте следующие способы исправления данной неисправности:

1. Очистите динамик — наушник чувствительный, поэтому не используйте абразивные чистящие средства. Лучше всего использовать маленькую проволочную щетку для чистки динамика. Если у вас есть доступ к денатурированному спирту (не стандартному изопропиловому спирту), вы можете нанести небольшое количество на щетку.
2. Убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства обновлено — операторы часто выпускают обновленное программное обеспечение для телефонов, если ваше программное обеспечение устарело, это может вызвать проблемы с качеством звука.
3. Просмотрите все недавно загруженные приложения — не случайно, что сторонние приложения могут внести сбой в работу ПО смартфона. Для этого переведите телефон в безопасный режим, чтобы проверить, работает ли динамик; если это так, то у вас на телефоне плохое программное обеспечение, которое необходимо удалить.
4. Проверьте громкость в «Настройках» — Вы, вероятно, уже пытались увеличить громкость на своем телефоне, клавиши на левой стороне телефона могут увеличивать громкость, но не звуки динамика. Перейдите в «Настройки», затем «Звуки и вибрация» и убедитесь, что все параметры громкости полностью включены.

Мы настоятельно не рекомендуем пытаться заменить динамик смартфона Samsung Galaxy – самостоятельно. В данном случае лучше обратиться к услугам специализированных сервисов.

Очистка кеша на Samsung Galaxy S9

Другой метод, который иногда решает проблему, состоит в том, чтобы попытаться стереть кэш вашего Samsung Galaxy S9 или S9 +. Проблемы с программным обеспечением могут имитировать проблемы с оборудованием, поэтому попробуйте очистите кэш телефона, выполнив следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 +.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания, дома и увеличения громкости одновременно.
3. Подождите, пока Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 + не завибрирует, так как это означает, что он успешно открыл режим восстановления Android.
4. Прокрутите параметры с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости, пока не будет выделен параметр Wipe Cache Partition .
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Подождите несколько минут, пока процесс не будет завершен.
7. Затем перезагрузите Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 +, выбрав пункт « Перезагрузить систему» .

Наконец, если ни один из перечисленных методов не сработал, попробуйте перевести ваше устройство в режим восстановления.

Помогут ли обновления?

Samsung пока не комментирует жалобы пользователей. Если выясняется, что проблема действительно связана с аппаратной частью, нет причины, по которой обновление программного обеспечения решит ее.

Вероятным вариантом также является то, что плохое качество звука является результатом программных ошибок. Небольшая группа пограничных пользователей Galaxy S7 и S7 также столкнулась с подобной проблемой , и во многих случаях было достаточно включить опцию «USB audio маршрутизация» в настройках разработчика. Это решение также помогло некоторым пользователям моделей S8.

Однако, как я уже упоминал выше, компания Samsung еще не выпустила заявление по этому вопросу, поэтому трудно определить, в чем проблема на самом деле. Хорошо, что только небольшая группа владельцев Galaxy S8 и S8 + жалуется на отключение звука.

Если у вас были какие-либо проблемы или решения (или решения) с вашим  Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 +, пожалуйста, оставьте комментарий ниже. Вы поможете другим пользователям Samsung Galaxy S9 в решении данной неисправности