Полное или частичное отсутствие сигнала на телевизоре SAMSUNG может указывать на следующие неисправности:
- неправильная настройка или неисправность телевизора;
- проблемы с подключением и отсутствие целостности антенного кабеля;
- неисправность или неправильная установка спутниковой антенны.
В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из приведенных пунктов, узнаем как самостоятельно производить настройку телевизора SAMSUNG, а также увидим, что может искажать поступающий сигнал.
Отсутствие видеосигнала
Если в какой-то момент на экране телевизора SAMSUNG появилось уведомление «Нет сигнала», проверьте следующие факторы:
- Исправность ресивера. Убедитесь, что ресивер включается и правильно работает.
- Наличие сигнала в ресивере. На экране многих моделей ресиверов присутствует индикация наличия/отсутствия сигнала. Если сигнал отсутствует, проблему нужно искать у оператора спутникового ТВ. В других случаях это может быть связано с неисправностью тарелки и/или проводов.
- Изменение режима подключения. Переключите телевизор в режим AV или в тот режим, в котором работает ресивер (зависит от используемого разъема). На пульте дистанционного управления к телевизору используйте кнопку AV/TV (или SOURSE) для изменения текущего режима работы.
- Целостность кабеля, проводов и правильность их подключения. Если используется HDMI-кабель, извлеките его из разъема и снова подключите. Если подключение осуществляется при помощи компонентных кабелей, по цветам проверьте правильность их подключения. Просмотрите все провода и штекеры на целостность.
- Напряжение в электросети. Некоторое оборудование, если напряжение в сети менее 220V, отказывается работать, поэтому сигнал может отсутствовать. Используйте стабилизатор напряжения для нормальной работы антенны и ресивера.
- Сканирование каналов. Если вы подключаете антенну к телевизору впервые, просканируйте доступные каналы.
- Ремонтные и профилактические работы. Обратитесь к оператору спутниковой связи для выяснения дополнительной информации. Иногда сообщение «Нет сигнала» появляется во время профилактических ремонтных работ. Подождите некоторое время до их окончания.
Установка свежей версии прошивки
Если кабель, ресивер и спутниковая антенна исправны, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре SAMSUNG. Из-за старой прошивки устройство может некорректно работать с некоторыми каналами в конкретном регионе. Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Для этого выполните следующую последовательность действий:
- Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели в разделе «Драйвера, прошивки и ПО» на официальном сайте SAMSUNG.
- Создайте на флешке папку «SAMSUNG_DTV».
- Распакуйте в папку «SAMSUNG_DTV» скачанный архив с прошивкой.
- Включите телевизор и вставьте USB-флешку с прошивкой.
- Устройство автоматически распознает новую версию ПО и предложит его установить.
- Подтвердите действие и нажмите кнопку «Start». Не выключайте телевизор и не извлекайте флешку во время операции! По окончанию процедуры телевизор автоматически перезагрузится.
- Сделайте сброс до заводских настроек. Откройте «Настройки», затем «Установки» и подраздел «Заводские настройки». Нажмите на сброс и дождитесь окончания операции.
Внимание! Для прошивки телевизоров SAMSUNG необходимо использовать флешку, отформатированную в системе FAT32.
Если телевизор не видит файл с прошивкой на флешке и не предлагает ее установить, возможно, не выполнено одно или несколько условий из инструкции выше. Проверьте, все ли вы сделали правильно, и попробуйте записать прошивку на другую флешку. Также возможно, что эта версия прошивки уже установлена в телевизоре.
Неисправности телевизоров SAMSUNG
Если возможно, лучше всего проверить, работает ли с конкретным оборудованием другой телевизор. Если не работает, значит причину необходимо искать в неисправности оборудования, если да — это указывает не поломку самого телевизора. Сообщение об отсутствии сигнала может быть сигналом о серьезной неисправности телевизора SAMSUNG:
- Вышел из строя порт HDMI. Если позволяет ваше оборудование, можете использовать другой вид подключения, например, разноцветные компонентные провода. Ремонт HDMI очень трудоемкий процесс, требующий специальных навыков. Кроме того, в некоторых случаях заменить разъем не представляется возможным, поэтому производится замена всей микросхемы.
- Неисправность главной микросхемы телевизора. Из-за перепадов напряжения из строя может выйти микропроцессор или другой важный узел материнской платы телевизора. Обычно в таких случаях ремонт не рентабелен. Проще всего полностью заменить микросхему.
Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов
Слабый сигнал на телевизоре SAMSUNG может быть связан с неправильной установкой спутниковой антенны. Проверьте, совпадает ли угол разворота тарелки со спутниковыми антеннами соседей. Для более точной установки антенны используйте официальный сайт оператора спутниковой связи. В разделе «Калькулятор углов» внесите информацию о своем местоположении и определите нахождение вещающего спутника. После этого достаточно повернуть тарелку в правильном направлении.
Если работе антенны мешают ветки деревьев или другие преграды, их необходимо удалить. Также можно установить тарелку в более подходящее место. Обратите внимание, что изменение погодных условий также может влиять на стабильность получаемого сигнала.
